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よくあるご質問Q&A

良くある質問をまとめました!

登録したパスワードを忘れてしまいました。

『以前ネット注文した際に登録したパスワードを忘れてしまったのですが、教えてくれませんか?』

大変申し訳ありません、お伝えすることが出来ません。


芝製麺では、お客様の顧客情報を管理会社よりお聞きすることが出来ません。

また管理会社に問い合わせましたが、インターネットでは本人を確認するすべがないので

管理会社から直接お客様にお教えすることも出来ないということです。


お手数をおかけいたしますが、まず芝製麺のお問い合わせメールより、ご連絡下さい。

方法が3点ございます。

1.こちらで仮のパスワードを発行しお伝えさせていただきますので、今後は送らせて頂いたパスワードでご利用ください。

2.お客様のご希望のパスワードを教えていただき、こちらで再度設定後、ご希望の新しいパスワードでご利用できます。

3.注文の際に『登録しない』を選んでいただき注文して下さい。その場合、再度ご注文の場合も同様に行って下さい。
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